De CASCO-verzekering is bedoeld om automobilisten te helpen wiens auto is beschadigd bij een ongeval of is gestolen. Vergeet niet dat een verzekering u niet vrijstelt van het gehoorzamen aan de verkeersregels.
instructies:
Stap 1
Als uw auto, die u verzekerde met de CASCO-verzekering, beschadigd raakt, dan biedt de maatschappij waarin u de verzekering heeft afgesloten verschillende mogelijkheden om deze te herstellen. Dit zijn reparaties, contante betalingen of vergoedingen voor reparaties die u zelf heeft uitgevoerd. Vergeet in dat laatste geval niet om de verzekeraars een werkbon te bezorgen.
Stap 2
Schrijf een verklaring aan de verzekeringsmaatschappij. Doe dit binnen drie dagen nadat de verzekerde gebeurtenis zich heeft voorgedaan. Bereid de nodige documenten voor: paspoort, rijbewijs, PTS, technische keuringsbon en een ontvangstbewijs voor de betaling van de verzekeringspremie. Houd er rekening mee dat per individueel geval het documentenpakket kan worden aangevuld.
Stap 3
Binnen vijf dagen voert het bedrijf een onderzoek uit om de schade vast te stellen. U kunt het echter zelf organiseren. Neem hiervoor contact op met een onafhankelijke deskundige, betaal voor zijn diensten en vraag het nodige advies. De verzekeringsmaatschappij neemt uw aanvraag binnen 15 dagen in behandeling, waarna zij beslist over de mogelijkheid om de verzekerde gebeurtenis te erkennen.
Stap 4
Wacht op de beslissing van het bedrijf. Om het proces te versnellen, maakt u zelf fotokopieën van alle documenten, noteert u de coördinaten van de werknemers die bij uw zaak betrokken zijn en controleert u periodiek de voortgang van het werk. Is het antwoord nee, dan ontvangt u een schriftelijke weigering, die u voor de rechter aanvecht als u deze ongeoorloofd acht.
Stap 5
De verzekeringsvergoeding wordt betaald binnen de termijnen die in het contract zijn vermeld. Reken op een paar dagen tot een maand. Houd er rekening mee dat als uw auto is gestolen, u een vergoeding krijgt na de vooronderzoeksperiode, die ongeveer 20 dagen is. Lees het contract dat u wilt ondertekenen altijd goed door. Dit is belangrijk omdat het bedrijf kan weigeren u te betalen, verwijzend naar elk punt in het document dat u hebt ondertekend.
