De consumentenbeschermingswet voorziet in verschillende opties wanneer de koper het recht heeft om een product terug te brengen naar de markt of op te slaan dat niet bevalt of van slechte kwaliteit is, inclusief auto-onderdelen.
Het is nodig
Auto-onderdelen, bon, verpakking, eigen ID, getuigenverklaring, consumentenbeschermingswet op papier
instructies:
Stap 1
Bewaar de originele verpakking van de auto-onderdelen. Zonder dit zal het moeilijk zijn om de goederen te retourneren.
Stap 2
Respecteer de termijn waarbinnen de consument het recht heeft om elk product terug te sturen, ook als het niet beschadigd is en perfect werkt. Deze periode is twee weken vanaf de datum van aankoop van reserveonderdelen voor de auto.
Stap 3
Wijs de verkoper op de wetgeving inzake consumentenbescherming. Het is daar dat je een artikel ongeveer vijftien dagen kunt vinden, waarin je het recht hebt om het product dat je niet beviel te retourneren.
Stap 4
Bewaar en toon uw aankoopbewijs, indien van toepassing, aan de verkoper. Maar zelfs als u geen ontvangstbewijs hebt ontvangen bij het kopen van auto-onderdelen, is dit geen goede reden om de goederen te weigeren en het eraan uitgegeven geld terug te geven, vooral in gevallen waarin de goederen worden geretourneerd vanwege slechte kwaliteit.
Stap 5
Als de verkoper nog steeds weigert schadevergoeding te betalen of beweert dat de auto-onderdelen elders zijn gekocht, gebruik dan de getuigenis van een getuige die de transactie kan bevestigen. Dergelijke informatie zal dienen als alternatief voor een cheque.
Stap 6
Schrijf een aanvraag voor het terugzenden van de goederen. Het moet vergezeld gaan van ofwel een kopie van de cheque (de cheque zelf) die is afgegeven bij het kopen van auto-onderdelen, of de paspoortgegevens van een persoon die getuige is van de transactie.
