Het kopen van een auto is voor de meeste mensen een vreugdevolle gebeurtenis. Maar heel vaak maakt vreugde plaats voor verdriet als de auto af en toe pech heeft en het grootste deel van de tijd bij het tankstation staat. In overeenstemming met de wetten van de Russische Federatie kan een aankoop niet alleen worden geruild, maar ook uw geld terugkrijgen.
Noodzakelijk
- - Verklaring aan de verkoper;
- - mening van onafhankelijke deskundigen;
- - aanvraag bij de rechtbank.
instructies:
Stap 1
Als uw nieuwe auto om verschillende redenen niet bij u past en u veel tijd moet besteden aan het eindeloze transport naar de reparatiedienst, dan kunt u uw geld terugeisen en de auto terugbrengen naar de verkoper. Dit wordt met name gegarandeerd door de wet op de bescherming van consumentenrechten en het burgerlijk wetboek van de Russische Federatie.
Stap 2
In overeenstemming met de wet kunt u goederen tegen een meerprijs omruilen voor een soortgelijk of iets anders, of uw geld terugkrijgen. Als uw auto in een jaar 30 dagen bij een tankstation heeft gestaan, of u heeft binnen 14 dagen vanaf de aankoopdatum aanzienlijke gebreken geconstateerd, neem dan contact op met de dealer en eis uw geld terug. Maar dit geldt alleen voor nieuwe producten. Als u een gebruikte auto heeft gekocht, kunt u uw geld alleen binnen twee weken na de aankoopdatum teruggeven als er verborgen gebreken worden ontdekt waarvan de verkoper op de hoogte was maar die achtergehouden werden.
Stap 3
Om te bewijzen dat er tekortkomingen zijn, moet u een onafhankelijke deskundige van gelicentieerde diensten uitnodigen. U wordt volledig gediagnosticeerd en krijgt een schriftelijk advies. Deze service moet je uit eigen zak betalen, maar je krijgt na de proefperiode zeker alle kosten terug. U kunt ook een vergoeding eisen voor morele schade en voor veel tijd besteed aan procedures en rechtbanken.
Stap 4
Dit alles mag alleen worden gedaan als de verkoper weigert het geld terug te geven of u een nieuw product aanbiedt in ruil voor een defect product, en u gaat hier niet mee akkoord. Als de omstandigheden zich zo hebben ontwikkeld, neem dan contact op met het Arbitragehof. Dien uw aanvraag in, voeg het advies van een onafhankelijke deskundige toe. Hoewel u wettelijk niet verplicht bent om voor een onafhankelijk onderzoek te betalen, is de fabrikant van de goederen verplicht om alle diagnostiek uit te voeren. Maar de praktijk leert dat het zonder de tussenkomst van een specialist van een onafhankelijke deskundige dienst en zijn schriftelijke mening bijna onmogelijk is om te bewijzen dat de auto constant kapot gaat door toedoen van de fabrikant.
