De aankoop van een auto van onvoldoende kwaliteit kan worden verklaard door de oneerlijkheid van de verkoper, de onzorgvuldigheid van de koper en de moeilijkheid om zoiets technisch ingewikkelds als een auto te kopen. De enige uitweg voor degenen die zich in een dergelijke situatie bevinden, is om de auto terug te brengen naar de salon. Tegelijkertijd is het wenselijk om geen tijd en geld te verspillen aan dit probleem.
instructies:
Stap 1
Om een defecte auto te retourneren of om te ruilen voor een vergelijkbare, bruikbare auto, begint u met het schriftelijk vastleggen van uw claims aan de autodealer. Met andere woorden, schrijf een klacht. De verkoper is verplicht opgave te doen van de termijn waarbinnen hij zich ertoe verbindt de vorderingen te elimineren. Als de salon weigert dergelijke diensten te verlenen, vraag dan om een schriftelijk weigeringsdocument.
Stap 2
Wanneer u communiceert met vertegenwoordigers van de autodealer, toon dan uw kennis van juridische kwesties, vertrouwen in uw rechtschapenheid en de wens om zonder compromissen tot het einde te gaan. In dit geval proberen autodealers vaak, terughoudend om aan de wettelijke eisen van kopers te voldoen, de zaak niet voor de rechter te brengen.
Stap 3
Houd er rekening mee dat het het gemakkelijkst is om het voertuig binnen de eerste 15 dagen na oplevering in te leveren. Tegelijkertijd zijn de datum van verkoop en de datum van overdracht van de goederen juridisch heel verschillend. Na 15 dagen wordt de retourprocedure veel ingewikkelder. Heb geduld en voldoende vrije tijd. Vraag een onderzoek van de goederen op kosten van de salon.
Stap 4
Als het onderzoek de onschuld van de verkoper in het probleem aantoont, ga er dan niet mee akkoord. Naar de rechtbank gaan. Maak gebruik van de diensten van bekwame advocaten gedurende het hele proces. Dit helpt om zo snel mogelijk tot de gewenste rechterlijke uitspraak te komen. Vorder in de vordering niet alleen vergoeding van de waarde van de auto, maar ook vergoeding van geleden schade en betaling van gerechtskosten.
Stap 5
Vraag bij het inleveren van een geleende auto bij een autodealer om een document waarin de beëindiging van de koop- en verkoopovereenkomst wordt bevestigd. In dit geval is de autodealer verplicht het geld zelfstandig terug te storten aan de bank of kredietinstelling. Als de koper een deel van de kosten van de auto uit eigen zak heeft betaald en een deel op krediet heeft genomen, moet de autodealer de kopersbijdrage terugbetalen en moet de bank het geleende bedrag terugbetalen.
Stap 6
Neem contact op met de bank om contant geld te ontvangen. Zorg ervoor dat u de bank om een overeenkomst vraagt om de leningsovereenkomst te beëindigen met vermelding van de zin dat de bank geen financiële aanspraken heeft op de consument. Volgens de wet op de consumentenbescherming is de bank verplicht om het geld terug te geven voor het bedrag van de lening dat is terugbetaald op de dag van terugbetaling en om de vergoeding voor de lening terug te betalen. Maar de bank is niet verplicht om de over de lening betaalde rente terug te betalen.
Stap 7
Vergeet terugbetalingen van betaalde rente. Zelfs het gerechtelijk apparaat erkent de rente op de lening meestal niet als een verlies voor de koper als gevolg van de verkoop van goederen van lage kwaliteit. Blijf tot het moment van beëindiging van de overeenkomst met de bank uw maandlasten regelmatig betalen. Alleen door het beëindigen van de leenovereenkomst kunt u wettelijk stoppen met betalen voor de defecte auto.
