Bij een verzekerde gebeurtenis onder een OSAGO-contract is de autobezitter verplicht contact op te nemen met de verzekeringsmaatschappij. De verzekeringsmaatschappij inspecteert de beschadigde auto en berekent de verzekeringsuitkering op basis van de opknapkosten en de benodigde materialen. Het gebeurt wanneer het bedrag dat door de verzekeringsmaatschappij moet worden betaald onder de OSAGO-overeenkomst niet voldoende is om de auto te repareren
Als het door de verzekeringsmaatschappij vastgestelde bedrag beduidend lager is dan het bedrag dat nodig is om de auto te repareren, moet u opnieuw een onafhankelijk onderzoek laten uitvoeren. Alvorens het onderzoek uit te voeren, is het noodzakelijk om de verzekeringsmaatschappij te informeren over de plaats en het tijdstip van het uitvoeren ervan. Na het advies van een onafhankelijke deskundige te hebben ontvangen met een berekening van de reparatiekosten en de benodigde materialen, dient u een rechtsvordering op te stellen. Bij de claim aan de verzekeringsmaatschappij moeten de volgende documenten worden gevoegd: een kopie van het protocol op de APN-zaak, een kopie van de resolutie op de APN-zaak, een kopie van de beoordelingsrichtlijn, een kopie van het kentekenbewijs, een rapport opgesteld door het bedrijf dat het onderzoek heeft uitgevoerd. In geval van weigering om te voldoen aan de eisen die zijn gesteld in de pre-trial claim of er komt geen reactie van de verzekeringsmaatschappij, kunt u naar de rechter stappen met een vordering tot vergoeding van veroorzaakte morele en materiële schade.
