Vaak hebben verzekeringsmaatschappijen geen haast om aan hun betalingsverplichtingen te voldoen. Bovendien weigeren sommige gewetenloze verzekeraars betalingen zonder duidelijke reden. Met bepaalde kennis kunt u onaangename situaties vermijden.
Het is nodig
- - paspoort van de verzekeringnemer;
- - rijbewijs;
- - voertuigpaspoort en kentekenbewijs;
- - technische keuringsbon;
- - een betalingsbewijs voor de verzekering;
- - attest van een ongeval (natuurramp, diefstal, enz.);
- - volmacht om een auto te besturen (indien u niet de eigenaar bent).
instructies:
Stap 1
Nadat u heeft besloten een CASCO-overeenkomst te sluiten, moet u eerst zorgvuldig de beoordelingen over de verzekeringsmaatschappij bestuderen. Stop bij een solide en bewezen. Lees de overeenkomst goed door en verduidelijk de twijfelpunten. Voordat u de papieren ondertekent, moet u ervoor zorgen dat u volledig bekend bent met alle nuances en details van het contract en dat u uw rechten en plichten duidelijk begrijpt.
Stap 2
Als zich een verzekerde gebeurtenis voordoet, verdwaal dan niet en begin de instructies duidelijk te volgen. De eerste stap is om de verzekeringsmaatschappij te bellen en de exploitant van het incident op de hoogte te stellen. Maak je geen zorgen, spreek duidelijk en duidelijk. Bereid vervolgens de nodige documenten voor om contact op te nemen met de verzekeraar. Als er zich een ongeval voordoet, vult u het bericht in en neemt u de nodige documenten mee van de verkeerspolitieagent. Ga op de aangegeven dag en uur naar de afdeling en neem de ontbrekende papieren met postzegels mee. Als er zich een natuurramp voordoet, maak dan een verklaring van het ministerie van Noodsituaties op, voeg bij schade aan uw auto door derden of diefstal een verklaring van de politie toe aan de belangrijkste documenten.
Stap 3
Maak een pakket met documenten en ga naar uw verzekeringsmaatschappij. Als uw auto beschadigd is, repareer deze dan in geen geval! De geringste eliminatie van schade zal resulteren in een weigering om de verzekering te betalen. Schrijf een aanvraag en presenteer de vereiste documenten.
Stap 4
De verzekeringsmaatschappij is wettelijk verplicht om uw aanvraag te beoordelen en binnen 15 dagen een beslissing te nemen. Als dit niet gebeurt, bel dan de verzekeraar en probeer de situatie op te helderen. Wees volhardend en ga in gesprek met uw uitbetalingsmanager. In de meeste gevallen zal communicatie met leidinggevenden het proces van terugbetaling versnellen.
Stap 5
Als de tijd is verstreken en er zijn geen positieve veranderingen, schrijf dan een claim bij de verzekeringsmaatschappij. Als deze acties niets hebben opgeleverd, neem dan contact op met de Federale Dienst voor Toezicht op de Verzekeringen. Komt de zaak niet van de grond, stap dan naar de rechter.
Stap 6
Bij een succesvolle afronding van het proces vergoedt de verzekeraar u niet alleen voor schade onder CASCO, maar ook voor alle extra kosten die zijn gemaakt in verband met de rechtszaak en andere omstandigheden van deze zaak.
